Plan de communication d'urgence : pour quelle raison le formaliser avant le moindre incident Bien trop de chefs d'entreprise réalisent l'urgence d'un cadre de gestion de crise à l'instant précis où l'affaire frappe. À cette seconde, c'est trop tardif : le moindre instant compte, chaque hésitation se paie en confiance, et chaque prise de paro